Algunas cuestiones sobre la coordinación TIC en los centros educativos

Me ha llegado un correo electrónico para que exprese mi opinión -más bien mis respuestas, en clave personal y basadas en la experiencia sobre el tema- acerca de determinadas cuestiones que afectan al rol y a las funciones del coordinador TIC en la Comunidad Valenciana. Sí, está en marcha un curso de formación para coordinadores y uno de los tutores del mismo ha querido contar conmigo para que intente responder a cuestiones que, para mí, son claves en la función o en la futura mejora de ese coordinador, tan desbordado en los centros educativos por no tener claros ni unos ni otros de cuál es su función. Sí, este curso no soy coordinador TIC pero lo he sido en ocasiones pero tengo alguna ligera idea de qué podríamos hacer para mejorar su trabajo y su encaje dentro del organigrama de los centros educativos.

Fuente: HikingArtist.com vía photopin CC
Fuente: HikingArtist.com vía photopin CC

Sin más preámbulos vamos a ello aunque, a diferencia de la mayoría de posts que publico, éste va a ceñirse mucho al formato pregunta-respuesta. Creo que debe ser así porque las preguntas son muy concretas y mis respuestas, a pesar que pueda extenderme por mi inconsistencia literaria acorde con la verbal sobre las mismas.

¿Qué tareas estás realizando actualmente como coordinador/a TIC?

Pues la verdad es que me pilla un poco a contrapié la respuesta. No, este curso no soy coordinador TIC. Tenemos un proyecto conjunto en mi centro que emana del equipo directivo, lo dirige el coordinador TIC y, algunos colaboramos dentro de nuestras posibilidades para intentar dotar de conectividad al centro y mejorar la infraestructura tecnológica del mismo. Además, al igual que el curso pasado, me han engañado para dar una de esas formaciones gratuitas en mi centro que se inventaron acerca de competencia digital básica para docentes pero, vamos a ser claros… el coordinador TIC en la mayoría de centros educativos se dedica a resolver problemas técnicos de diferente calado (internet que no funciona, ordenadores que se cuelgan, proyector que no se enciende, cambio de consumibles y un largo etcétera de funciones más propias de un técnico que de alguien que debería ser el dinamizador tecnológico de los centros). No, no es culpa del coordinador. Es culpa de una mala concepción de la función y, por desgracia, de tener un servicio técnico entre lamentable y muy lamentable. Y no, no hablo sólo del SAI de la Comunidad Valenciana. Hablo desde la experiencia de haber sufrido el infumable servicio técnico catalán con uno que venía algunas horas a la semana y que solucionaba entre poco y nada (no por falta de profesionalidad, más bien por falta de tiempo asignado en el centro y salarios bajísimos que hacen que, cualquiera que sea muy bueno, se largue del servicio técnico a otro trabajo). Un servicio externalizado que no funciona. No funciona ni su concepción inicial, ni su diseño e integración en los centros educativos.

¿Qué tareas consideras deberían estar recogidas en una futura legislación que regule esta figura?

Tengo claro que debería existir una ley que regulara su función más allá de esas pinceladas que, pocos se leen y nadie aplica en su trabajo como coordinador (por tener necesidades técnicas a solucionar más perentorias para que los compañeros puedan dar clase). Una ley que debería incorporar la figura dentro del organigrama de la dirección del centro y permitir que, dentro de sus funciones exista la de ser uno de los que gestionen el cambio metodológico mediado por las TIC en el aula y animar a ello. Debería ser alguien que, apoyado por un buen servicio técnico externo, se dedicara a elaborar un proyecto sobre cómo usar las TIC en el centro y acompañara a los docentes que quieren cambiar y usar más las nuevas tecnologías en su aula. Además tengo muy claro -y siempre lo he tenido- que existe la necesidad perentoria de, además de dotar al coordinador TIC de una mayor visibilidad en los centros incorporándolo en el organigrama anterior, que la administración educativa cree un cuerpo de macrocoordinadores -o, por qué no decirlo directamente, inspectores de especialidad- que se dediquen en exclusividad a ir por los centros asesorando y colaborando con los coordinadores TIC. Un cuerpo que debería tener comunicación directa con los centros que gestione y, cómo no, ver reducida su burocracia al mínimo.

¿Cómo consideras que debería realizarse la elección del docente encargado/a de la coordinación?

En la Comunidad Valenciana lo tenía bastante claro en un principio (al menos en Secundaria al existir la asignatura de Informática impartida por un profesional del ramo). Creía, en un principio que, quien mejor haría esa función sería el docente o alguno de los docentes del Departamento de Informática. El problema es que, por desgracia, no todo es tan maravilloso como parece bajo las especialidades y nos encontramos a docentes de la materia que, por determinados motivos, no saben mucho de lo que es la informática del día a día (sí que tienen, en cambio, muchos conocimientos y capacidades sobre programación) y tampoco sirven para animar el cotarro. Es por ello que, quizás basándome en lo que he visto, lo mejor sería contar con los docentes que tengan una formación generalista en el ámbito informático, estén informados de lo que está sucediendo en el ámbito educativo mediado por las nuevas tecnologías, participen activamente en contextos de aprendizaje a distancia y, lo más importante, que sean capaces de transmitir sus conocimientos y tengan una buena empatía con el resto del Claustro. No, para coordinador TIC no me vale uno que sepa mucho del tema si vive encerrado en si mismo y no tiene habilidades sociales.

¿Qué asignación horaria consideras que debería tener asociado el cargo?

Si ya considero en la respuesta anterior que debería formar parte del organigrama del equipo directivo de los centros, ya puede intuirse que su reducción horaria (léase también entre líneas el complemento salarial) la haría equivalente a la del resto de los miembros del equipo directivo. Entre 8 y 10 horas lectivas me parece razonable e, incluso así, sé que va a dedicar -si quiere hacerlo bien- muchas más de las mismas a que funcione bien esa dinamización de las TIC para las que considero que debería estar diseñada su función.

¿Consideras que debería establecerse un mínimo y/o un máximo de cursos en el cargo?

Al formar parte en mi propuesta de los equipos directivos de los centros y, tener muy claro que lo ideal para un equipo directivo es un máximo de dos mandatos consecutivos, tengo muy claro que su duración en el cargo debería ser la misma (8 cursos máximo). Seguro que algunos pensaréis que, a diferencia del equipo directivo, el coordinador TIC no debe verse influenciado por la duración del mismo al tener otro tipo de tareas pero, seamos sinceros, la idea fundamental de la integración de la figura dentro de ese organigrama obedece fundamentalmente a que se pueda establecer una línea de trabajo. Y esa línea de trabajo viene marcada por la idiosincrasia del equipo directivo. Es por ello que no veo demasiado sentido a convertirlo en un cargo a perpetuidad o al margen de un grupo compacto y homogéneo al cual debe de pertenecer. ¿Mínimo? Pues salvo circunstancias personales que le impidan continuar en el cargo, debería ir, como he dicho, en comandita con el resto del equipo directivo.

¿Qué dificultades has encontrado en el desarrollo de tus funciones y qué aspectos consideras que debería abordar esta legislación para corregirlas?

La principal dificultad cuando ejercí de coordinador TIC o desde que estoy trabajando codo con codo con el de mi centro es la concepción del resto del profesorado de ese cargo. Sí, todos los compañeros creen que la solución a sus problemas tecnológicos es lo más importante del mundo. Y ya no digamos cuando empiezas, dentro de un proyecto de dirección, a introducir elementos tecnológicos en el aula (proyectores, ordenadores, equipos multimedia y conexión a internet en condiciones)… todo el mundo se piensa que en el centro no existe nada más que cubrir sus necesidades. Algo lógico porque uno está en el aula y tiene unas necesidades puntuales pero, en ocasiones, esa exigencia mal entendida hacia el coordinador TIC hace que sea contraproducente. Por suerte en mi centro actual la mayoría de compañeros lo entienden pero, he estado en centros ejerciendo de coordinaror TIC o del programa EduCAT 2.0 donde todo eran prisas e, incluso, había compañeros que te exigían de malos modos que solucionaras sus problemas tecnológicos. Y eso no es.

¿Más problemas? La falta de un espacio común bien dinamizado donde los coordinadores TIC puedan comunicarse y, cómo no, el no saber a quién acudir para solucionar sus problemas. Y cuando se intente, si alguna vez quiere hacerse, el rol de técnicos por el rol de dinamizadores tecnológicos, ya veremos si alguien piensa en crear un cuerpo (sí, antes he dicho una inspección educativa TIC -denomínese como se quiera-para que les ayude). Lo de las horas ya lo he comentado anteriormente con su reducción horaria actual de risa y, cómo no, y me repito en lo anterior por creer que es el problema más importante: la necesidad de cambiar su consideración como técnicos.

La verdad es que no tengo claro si dentro de mi incoherencia he hilvanado unas líneas inteligibles pero, si no es así, agradecería me lo dijeráis por las redes o como comentario a este post para intentar aclarar o matizar algunas cuestiones.

¿Era esto lo que querías Samuel? Espero que te sirva :)
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@sasogu

Perfecto Jordi, no esperaba menos. También tengo algunas ideas al respecto que tal vez me atreva a expresar en un post propio aprovechando tu reciente invitación a abrir este espacio 😉 Gracias!

coordinadortic.iesmm

Aparte de que se utilicen más y mejor las herramientas TIC (intensificar el uso de las TIC) en el centro educativo, si estamos hablando de un centro donde hay pc en todas las aulas (aquí se incluye pizarras digitales interactivas en todas las aulas de ESO, proyectores en las otras) y pcs resto de dependencias (departamentos, laboratorios, talleres, aulas de ciclos formativos, 6 carritos de pcs portátiles, gestión y administración), estas tareas son ineludibles en poquísimas horas de dedicación: 1. Inventario y mantenimiento de la dotación TIC 2. Gestión de incidencias y averías de software y hardware a través de… Leer más »

coordinadortic.iesmm

Fuera del horario de dedicación del Coordinador TIC, el equipo de coordinación TIC estaría disponible para ayudar a los profesores “especiales”, de comprobar/arreglar/notificar incidencias y de comprobar las que se hayan resuelto. Los coordinadores TIC no estamos omnipresentes. Actualmente, la dependencia de la mayoría del profesorado por las TIC (aunque sea sólo del proyector) es muy fuerte. Se ponen muy nerviosos si no pueden utilizar algunos medios TIC. Quieren que se arregle (no he dicho que lo arreglemos) ya o para mañana.

Rosam

Estoy de acuerdo en varias de las cosas que dices, y en desacuerdo en otras, como que no se asigne esta función a la especialidad de informática porque hayas conocido casos no aptos para ello. Es como si dices que la especialidad por ejemplo de historia, matemáticas u otra cualquiera no se le asigna a su especialista porque hemos visto casos (que los hay) que no saben transmitir la materia no comunicar con los alumnos.

Pep

Estoy de acuerdo con Rosam (comentario anterior). Si tenemos que evaluar la sociabilidad o empatía lo podemos aplicar a todas las especialidades y cargos en los centros. El problema en informática es que las reglas que siguen todas las demás especialidades no se aplican a esta (optativas de informática las puede dar cualquiera, coordinador TIC de cualquier especialidad sin ningún conocimiento técnico, …) o se nos exigen unas características que a los demás no se exigen. En Balears actualmente la media de horas en secundaria son 13h de asignación (más de media jornada), son muchas horas (y mucho dinero al… Leer más »

Rosa María SG

Se podría decir que estamos prácticamente de acuerdo, pero también quiero matizar que las dos cosas deberían ir parejas: uno puede tener mucha empatía, pero también debe ser competente en la tarea.

coordinadortic.iesmm

Totalmente de acuerdo. El coordinador TIC debe saber resolver “tonterías” (ej. enchufar la toma de corriente 🙂 ) con mucho sentido común y experiencia previa de casos similares. La competencia digital docente deberían tenerla todos los docentes si van a ser guías de su alumnado para que desarrollen la competencia digital de estos. No es arreglar cacharros. Eso es un error de concepto en muchos centros. Eso lo puede hacer cualquier especialista profesional puesto por la administración o de mantenimiento informático mensual, contratado por el centro. A muchos coordinadores TIC los tienen para sustituir a una persona de mantenimiento informático… Leer más »

Angel

Yo pienso que los informáticos deberían realizar esa tarea. Si como dices tienen mayores conocimientos en programación será por temas personales, no por el hecho de que no lo conozcan o no lo hayan estudiado. Ellos deberían aprender aquellas cosas que se les han olvidado. Lo que vamos a hacer en caso contrario es formar a personal que no tiene ni idea de informática para que la tenga. Si ahora sacasen un nuevo coordinador de Historia, por mucho que otros profesores sepan de historia, no podemos dejar ese trabajo a otros, a eso se llama intrusismo laboral.

Anonymous

Todo el mundo puede dar esa materia creada llamada tecnología que tanto os gusta y tanto han alimentado los tecnologos de la administración, creando muchas más plazas de las necesarias para asegurarse un puesto por si les dan una patada en su despacho. Y, sin embargo, solo los especializados pueden dar informática, esa materia que hasta que no se le dé el protagonismo debido seguiremos a la cola en educación, tanto profesores como alumnos. Seguid tecnólogos intentando apartar y comer terreno de quien teneis miedo, pero se espera que no siempre se os pueda proteger y mantener esta mentira.

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